1. أهلية استرداد الأموال
يتم إصدار المبالغ المستردة بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه. سيتم معالجة المبالغ المستردة للمنتجات المستردة المؤهلة في حالتها الأصلية.
2. عملية استرداد الأموال
تتم معالجة عمليات استرداد الأموال المعتمدة خلال 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ الموافقة على الإرجاع. سيتم إصدار عمليات استرداد الأموال عبر طريقة الدفع الأصلية.
3. الرسوم غير القابلة للاسترداد
رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات التي كان فيها العنصر المستلم غير صحيح أو معيب.